為做好全國文明典范城市和全國衛(wèi)生城市測評迎檢工作，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)按照市衛(wèi)生健康委的工作要求，高度重視創(chuàng)城工作，成立由集團(tuán)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)城測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了全員參與的組織體系，精心組織，周密部署，落實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人，全面做好創(chuàng)城測評迎檢工作。
　　9月1日，由集團(tuán)黨委趙軍績書記牽頭組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人召開了創(chuàng)城工作推進(jìn)會，集團(tuán)黨委書記趙軍績強(qiáng)調(diào)，要把創(chuàng)城作為重要的政治任務(wù)來抓，建立“黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任科室逐條落實(shí)、全體干部職工共同參與”的全員創(chuàng)建體制，做到事事有人管、件件有著落。各責(zé)任科室要按照測評體系逐條梳理，責(zé)任到崗、責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。重點(diǎn)做好健康教育、無煙醫(yī)院、環(huán)境衛(wèi)生、投訴處理等方面的工作，全力以赴確保創(chuàng)城工作萬無一失。
　　加強(qiáng)文明宣傳，營造良好氛圍
　　為營造良好的創(chuàng)城氛圍，集團(tuán)的門診大廳LED顯示屏播放社會主義核心價值觀、健康宣教、文明出行、關(guān)愛未成年人、無煙醫(yī)院等內(nèi)容，院內(nèi)設(shè)置文明宣傳標(biāo)語、海報、健康教育宣傳欄，在門診大廳和候診區(qū)擺放衛(wèi)生健康行業(yè)規(guī)范及“九不準(zhǔn)”等宣傳內(nèi)容，形成人人知曉、人人行動的創(chuàng)建氛圍。
　　全員參與提供溫馨便捷診療服務(wù)
　　9月8日，集團(tuán)總務(wù)科、群團(tuán)工作辦公室、離退休工作科、宣傳科、保衛(wèi)科及財(cái)務(wù)科聯(lián)合開展環(huán)境衛(wèi)生清理專項(xiàng)行動，組織志愿者及保潔人員對院區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行集中清理，為來院患者營造潔凈、優(yōu)美、文明的就醫(yī)環(huán)境。
　　集團(tuán)各相關(guān)職能科室及窗口科室也積極行動，進(jìn)一步落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、就診秩序、志愿服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、投訴接待、母嬰室、無障礙就醫(yī)、無煙醫(yī)院、院內(nèi)交通及停車等創(chuàng)建重點(diǎn)工作。工作人員對院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生定崗定責(zé)，隨時巡查，隨時清理，并做好生活垃圾和醫(yī)療垃圾的分類處理工作；控?zé)焼T加強(qiáng)流動巡視，及時勸阻有吸煙行為的市民；導(dǎo)診臺、窗口服務(wù)人員及志愿者熱情服務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。
　　集團(tuán)是全國文明單位，高度重視精神文明創(chuàng)建工作，以創(chuàng)城測評工作為抓手，將精神文明創(chuàng)建貫穿于醫(yī)院管理與日常工作之中，為患者營造了環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)溫馨、文明有禮的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)體驗(yàn)，不斷改善患者的就醫(yī)感受，用心為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。